Notre promesse de qualité
La compétence n'est pas une coïncidence : c'est pourquoi nous nous sommes engagés à une qualité inconditionnelle - dans le service, l'enseignement et la gestion.
Des résultats convaincants : une éducation de qualité
Sauvegarder les résultats : Préserver des valeurs
Des établissements d'enseignement compétents sont un facteur décisif pour la durabilité d'une société et d'un site économique innovant. La compétence n'est pas un hasard : c'est pourquoi nous nous sommes engagés à une qualité inconditionnelle - dans le service, dans l'enseignement, dans la gestion.
La gestion de la qualité n'est bonne que si tous nos employés sont capables de maintenir un engagement personnel correspondant ainsi qu'une volonté de critiquer et d'apprendre sur le long terme. Notre assurance qualité - basée sur des normes internationalement reconnues - est toujours orientée vers les exigences actuelles de nos clients et du monde du travail.
Pour nous, la qualité est synonyme de satisfaction du client. C'est pourquoi nous garantissons une mise en œuvre professionnelle de nos offres éducatives, dans le succès desquelles les clients jouent un rôle important. Des processus optimisés, une grande transparence, une motivation élevée et une innovation constante garantissent un rapport qualité/prix optimal. Les clients, les entreprises et les employés bénéficient également de la certification.
« La planification professionnelle, la mise en œuvre axée sur les objectifs, l'examen des résultats et l'amélioration continue sont les pierres angulaires du succès du travail d'éducation et d'intégration de la société ESO Education Group. »
Petra Kaltofen
Directrice Gestion intégrée de la qualité
Première certification
Pour le système de gestion de la qualité selon les normes internationales - DIN EN ISO 9001 - nous avons reçu le premier certificat délivré par CERTQUA dans le secteur de l'éducation. CERTQUA est le leader du marché parmi les sociétés de certification dans le domaine de l'éducation et a été accrédité à ce titre. Les actionnaires sont les associations centrales de l'économie allemande : l'Association fédérale des associations patronales allemandes (BDA), l'Association des chambres de commerce et d'industrie allemandes (DIHK) et l'Association centrale de l'artisanat allemand (ZDH) ainsi que le Wuppertaler Kreis e.V.
Reconnu et testé
Seuls les prestataires d'éducation et de formation qui sont accrédités conformément à l'AZAV (ordonnance sur l'accréditation et l'octroi de licences- Promotion de l'emploi) peuvent travailler pour l'Agence fédérale pour l'emploi et les agences pour l'emploi. Les membres de la société ESO Education Group sont accrédités en tant que sponsors conformément à l'AZAV et sont des partenaires fiables des clients publics depuis de nombreuses années.
Respectueux des ressources et de l'environnement
La société ESO Education Group examine régulièrement sa consommation d'énergie conformément aux exigences légales.
Diplômes reconnus par l'état
Les formations dispensées dans nos écoles professionnelles, écoles professionnelles supérieures, écoles techniques et académies techniques agréées ou reconnues par l'état sont soumises aux règlements des ministères de l'éducation et des affaires culturelles des états fédérés respectifs. Nous répondons chaque jour à ces exigences et nous préparons aux qualifications approuvées par l'état ou nous organisons nous-mêmes les examens finaux.
Assurance qualité des universités
Conseil scientifique
Le gouvernement fédéral et les gouvernements des états fédérés sont conseillés par le Conseil scientifique sur les questions relatives au développement du contenu et de la structure des universités, de la science et de la recherche. Elle procède à l'accréditation des universités non gouvernementales en tant qu'institutions depuis janvier 2001. Il s'agit d'une procédure d'assurance de la qualité visant à clarifier si un établissement d'enseignement supérieur non gouvernemental est capable de fournir des services d'enseignement et de recherche qui répondent à des normes scientifiques reconnues. Ainsi, le Conseil des sciences et des humanités contrôle l'admission dans le système d'enseignement supérieur.
Accréditation des programmes
Depuis 2002, la FIBAA (Foundation for International Business Administration Accreditation) décerne le sceau du Conseil allemand d'accréditation pour l'accréditation des programmes d'études dans le domaine de l'économie. Elle assure ainsi la qualité des programmes d'études proposés et leur évaluation continue. Preuve tangible de la qualité vécue par la société ESO Education Group, nos universités occupent depuis de nombreuses années les premières places selon les enquêtes et les classements officiels d'instituts renommés.
