Unser Qualitätsversprechen

Kompetenz ist kein Zufall: Deshalb setzen wir auf bedingungslose Qualität - in Dienstleistung, Lehre und Management.

Ergebnisse, die überzeugen: Bildung mit Qualität

Ergebnisse sichern: Werte erhalten

Kompetente Bildungseinrichtungen bilden einen entscheidenden Faktor für die Zukunftsfähigkeit einer Gesellschaft und eines innovativen Wirtschaftsstandorts. Kompetenz ist kein Zufall: Daher haben wir uns zu unbedingter Qualität – im Service, in der Lehre, im Management – verpflichtet. Ein Qualitätsmanagement ist nur so gut, wie es allen unseren Beschäftigten gelingt, eine entsprechende Selbstverpflichtung sowie Kritik- und Lernbereitschaft dauerhaft lebendig zu halten. Unsere Qualitätssicherung orientiert sich – auf Basis international anerkannter Standards – stets an aktuellen Anforderungen der Kund*innen wie der Arbeitswelt. Qualität bedeutet für uns Kundenzufriedenheit. Deshalb sichern wir eine professionelle Durchführung unserer Bildungsangebote zu, an deren Erfolg die Kunden wesentlich mitwirken. Optimierte Abläufe, hohe Transparenz, große Motivation und stetige Innovation sichern ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis. Mit der Zertifizierung gewinnen Kund*innen, Unternehmen und Mitarbeiter*innen gleichermaßen.

Professionelle Planung, zielorientierte Umsetzung, Überprüfung des Erreichten und ständige Verbesserung sind die Eckpfeiler erfolgreicher Bildungs- und Integrationsarbeit der ESO Education Group.

Gudrun Walser

Leiterin Integriertes Qualitätsmanagement

Erste Zertifizierung

Für das Qualitätsmanagementsystem nach internationalen Standards – DIN EN ISO 9001 – erhielten wir von CERTQUA das erste im Bildungswesen ausgestellte Zertifikat. CERTQUA ist Marktführer unter den Zertifizierungsgesellschaften im Bereich der Bildung und wurde danach akkreditiert. Gesellschafter sind die Spitzenverbände der deutschen Wirtschaft: die Bundesvereinigung der deutschen Arbeitgeberverbände (BDA), der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) sowie der Wuppertaler Kreis e.V.

Anerkannt und geprüft

Nur Bildungsanbieter, die nach AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung
– Arbeitsförderung) anerkannt sind, dürfen für die Bundesagentur für Arbeit und die Jobcenter tätig sein. Mitglieder der ESO Education Group sind als Träger nach der AZAV zugelassen und seit langem verlässliche Partner der öffentlichen Auftraggeber.

Ressourcen- und umweltschonend

Die ESO Education Group stellt sich regelmäßig nach der gesetzlichen Vorgabe einer Überprüfung ihrer Energieverbräuche.

Staatlich anerkannte Abschlüsse

Die Ausbildungen an unseren staatlich genehmigten bzw. anerkannten Berufsfachschulen, Höheren Berufsfachschulen, Fachschulen und Fachakademien unterliegen den Bestimmungen der Kultusministerien der jeweiligen Bundesländer. Diesen Anforderungen werden wir täglich gerecht und bereiten auf die staatlich anerkannten Abschlüsse vor oder führen die Abschlussprüfungen selbst durch.

Hochschul-Qualitätssicherung

Wissenschaftsrat

Die Bundesregierung und die Regierungen der Länder werden in Fragen der inhaltlichen und strukturellen Entwicklung der Hochschulen, der Wissenschaft und der Forschung vom Wissenschaftsrat beraten. Er führt seit Januar 2001 die Akkreditierung von nichtstaatlichen Hochschulen als Institutionen durch. Dies ist ein Verfahren der Qualitätssicherung, das klären soll, ob eine nichtstaatliche Hochschuleinrichtung in der Lage ist, Leistungen in Lehre und Forschung zu erbringen, die anerkannten wissenschaftlichen Maßstäben entsprechen. Der Wissenschaftsrat steuert damit die Aufnahme in das Hochschulsystem.

Programmakkreditierung

Seit 2002 verleiht die FIBAA (Foundation for International Business Administration Accreditation) das Siegel des deutschen Akkreditierungsrates für Akkreditierungen von Studiengängen im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich. Damit sichert sie die Qualität der angebotenen Studiengänge sowie deren stetige Evaluation. Ein greifbarer Beleg für die bei der ESO Education Group gelebte Qualität sind die Spitzenpositionen, die unsere Hochschulen laut Umfragen und offizieller Rankings namhafter Institute seit vielen Jahren innehaben.