Unser Team – unsere Stärke: Brigitte Berberich im Porträt

In dieser Serie möchten wir euch die Menschen vorstellen, die seit vielen Jahren einen unverzichtbaren Beitrag leisten, ihre Erfahrungen teilen und unsere Werte tagtäglich leben. Heute stellen wir euch Brigitte Berberich vor – sie ist zwar erst seit 2024 Teil der ESO Education Group (ESO), aber kannte das Unternehmen schon davor sehr genau.

Welche Stationen hast du bei der ESO Education Group (ESO) bereits durchlaufen?

„Ich habe die ESO Education Group als externe Auditorin (ISO und AZAV) das erste Mal 2013 kennengelernt. Somit konnte ich in weiteren 11 Jahren in den jährlichen Audits die Weiterentwicklungen des Systems auf der Führungsebene aber auch auf den Ebenen der einzelnen Funktionsbereichen und den Standorten betrachten. 2024 habe ich mich bewusst entschieden und beworben, um meine langjährigen Erfahrungen hier einzusetzen. Ein besonderer Reiz für mich dabei war – und ist es weiterhin – das QM-System mit der Geschäftsführung, den einzelnen Funktionsbereichen, den einzelnen Marken und auch den Standorten gemeinsam weiterzuentwickeln. Eine besondere zukünftige Herausforderung wird das Thema Nachhaltigkeit in Verbindung mit dem Qualitätsmanagement sein.“

Was zählt genau zu deinen Aufgaben?

„Zu meinen Aufgaben gehört die Zertifizierung und Zulassung nach ISO 9001:2015 sowie die Träger- und Maßnahmezulassung nach AZAV in enger Zusammenarbeit mit der Fachkundigen Stelle.
Ich bin verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits sowie die Begleitung und Nachbereitung externer Audits.
Darüber hinaus arbeite ich aktiv an der Weiterentwicklung und Abstimmung von Prozessen mit – sowohl standortübergreifend als auch innerhalb der verschiedenen Funktionsbereiche. Zusätzlich unterstütze ich im Rahmen der unternehmensweiten Nachhaltigkeitsstrategie.“

Was schätzt du an der ESO Education Group als Arbeitgeber?

„Die ESO Education Group zeichnet sich für mich durch eine Kombination aus fairen Arbeitsbedingungen, wertschätzender Unternehmenskultur und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten aus.

Konkret bedeutet das für mich:

• Ich habe die Möglichkeit der mobilen Arbeit, wodurch ich im Bedarfsfall meine Arbeitszeit hinsichtlich der Vereinbarkeit von Familie und Beruf im unternehmens- und meinem Sinne - anpassen kann.
• Ich habe eigene berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles internes Weiterbildungsangebot.
• Ganz besonders wichtig für mich ist die Kommunikation auf Augenhöhe: der offene Austausch, die gegenseitige Unterstützung und das regelmäßige Feedback sind für mich immens wertvoll.
• Ein großer Stellenwert der ESO Education Group ist Diversity und Inklusion. Die Förderung der Vielfalt und ein respektvolles Miteinander ist für mich als interne Auditorin überall spürbar und eine gelebte Kultur.
• Es gibt für mich ausreichend Raum für Kreativität und neue Ideen sowie die Bereitschaft, Veränderungen aktiv zu gestalten.“

Was war deine persönlich schönste Erinnerung bislang?

„Meine schönste Erinnerung bisher besteht nicht nur aus einem einzelnen Moment, sondern aus vielen kleinen Begegnungen – in Gesprächen, Meetings sowie bei internen und externen Audits, in denen ich Wertschätzung, Offenheit und Vertrauen erleben durfte.
Besonders eindrücklich war mein Einstand im Mai 2024 beim Live-Treffen des IQM-Teams in Stockstadt. Die Kombination aus gemeinsamer Arbeitsphase und dem persönlichen Kennenlernen war für mich etwas ganz Besonderes. Ich wurde sehr herzlich aufgenommen, und der wertschätzende Umgang sowie die gegenseitige Unterstützung im Team haben mich tief beeindruckt.
Auch die gelebte Empathie im Sinne der Work-Life-Balance und die geselligen Momente – ob beim Abendessen oder beim Frühstück – haben diesen Einstieg für mich zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht.“

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Autorin: Jill Semidei