Weiterbildung - Vorbereitung auf die Externenprüfung zum/r Verkäufer/-in

Im Bereich Handel/Verkauf veräußern Sie Waren und Dienstleistungen. Dazu bieten Sie  Serviceleistungen an, nehmen Ware an, zeichnen sie aus und präsentieren diese ansprechend. Zudem prüfen Sie ggf. den Bestand und bestellen Ware nach und nehmen Reklamationen entgegen. 

Sie können in verschiedenen Einzelhandelsfachgeschäften tätig sein, u. a. in Baumärkten oder im Versandhandel, in Supermärkten und Kaufhäusern, in Gemüseläden, Fleischereien, Fischgeschäften, Bäckereien, Tankstellen oder anderen Einzelhandelsgeschäften. Darüber hinaus ist auch eine Tätigkeit im Vermietungs- und Verleihgewerbe, etwa in DVD-Verleihen, möglich. 

Sie erhalten eine Qualifizierung bzw. Weiterbildung im Bereich Handel/Verkauf und erlernen alle wirtschaftlichen Tätigkeiten, die innerhalb der Maßnahme relevant sind. Dabei wird auf besondere Fähigkeiten (z. B. Kompetenzen) wertgelegt um die Aufgaben zu erfüllen.

Auf einen Blick:

• Ca. 6 Monate intensive Vorbereitung auf sämtliche
• Inhalte der Abschlussprüfung für Verkäufer/innen nach IHK-Rahmenlehrplan
• Erfahrene Lehrkräfte
• Praxisorientierte Vermittlung der Inhalte
• Prüfung durch IHK Köln oder IHK Aachen
• Intensives Bewerbungstraining

Qualifizierung mit Themen wie:

• EDV-Grundlagen (MS Office)
• Kfm. Branchensoftware (Lexware)

Inhalte

Laut IHK-Ausbildungsrahmenplan: u.a..:

• Informations- und Kommunikationssysteme
• Warensortiment
• Grundlagen Beratung & Verkauf
• Servicebereich Kasse
• Marketinggrundlagen & Warenpräsentation
• Grundlagen Rechnungswesen
• Einzelhandelsprozesse
• Reklamation & Kundenkommunikation
• Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft

Betreuung

• Einzelfallhilfe, Krisenintervention, Clearing
  Trainings zur Stärkung der sozialen und kommunikativen Kompetenzen

Abschluss

• Teilnahmebescheinigung über die Teilnahme
  IHK-Abschluss: Verkäufer/-in

Abschlussprüfung: 

6. und 7.5.2013

• Erwachsene
• Berufsrückkehrer/innen
• Arbeitslose

Der Zugang ist möglich, wenn Sie nachweislich über mehrere Jahre Erfahrung als Verkäufer/in verfügen und nachträglich einen anerkannten Berufsabschluss erwerben möchten.

Bitte vereinbaren Sie mit uns vorab telefonisch ein Beratungsgespräch, damit wir Ihren Lernstand einschätzen können.

• Privatkunde
• Bildungsgutschein (Agentur für Arbeit)